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Questionario di rilevazione della soddisfazione degli utenti - SPORTELLO

Lo Europe Direct del Comune di Venezia sta conducendo un'indagine per rilevare il grado di soddisfazione del servizio di informazione offerto allo sportello.

Le chiediamo di compilare il seguente questionario che ci sarà utile per conoscere la Vostra opinione e i Vostri suggerimenti.

Grazie della collaborazione!

Scala da 1 a 10, dove con 1 intendiamo "gravemente insufficiente" e con 10 "ottimo"

Competenza dell'operatore/consulente *

Gentilezza dell'operatore/consulente *

Qualità delle informazioni ricevute *

Soddisfazione delle Sue aspettative *

Ambiente destinato al ricevimento dell'utenza (Sportello fisico) *

Materiale informativo a disposizione *

Valutazione complessiva del servizio offerto *

Esponga in questo spazio, se lo desidera, le sue osservazioni ed i suoi suggerimenti per il miglioramento del servizio

Come è venuto a conoscenza dello sportello *

Raccomanderebbe il Centro di Informazione Europe Direct a qualcun altro? *

Dopo aver contattato il Centro di Informazione Europe Direct si sente più informato sull'UE? *

Quanto si considera cittadino europeo? *

Sesso

Residenza

Età

Professione

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