Scheda RAM: Rendicontazione, Aggiornamento, Miglioramento 2023-2024

 RENDICONTAZIONE

1. Rendicontazione dei risultati del monitoraggio degli INDICATORI per l'anno 2023 rispetto agli standard  dichiarati nella Webcarta

Nessun scostamento rilevato.

 
2. Rendicontazione RECLAMI e valutazione generale dei reclami ricevuti (n.reclami, tempo medio di evasione, tipologia)
 
Rendicontazione reclami 
  non sono pervenuti reclami

 

3. Rendicontazione PROGETTO individuato nella precedente scheda RAM o attuati nell'anno di riferimento
 

Titolo

  durante i seggi dotare i delegati di un tablet per l'inoltro dei dati all'ufficio competente

Stato

  non realizzato

Rendicontazione 

  il progetto non si è compiuto per motivi economici
4. Rendicontazione INDAGINI DI SODDISFAZIONE DELL'UTENZA
 

AGGIORNAMENTO

Aggiornamento dei TESTI ed eventuali modifiche ad INDICATORI/STANDARD di qualità
 
I testi sono aggiornati?
SI  
Gli indicatori o gli standard sono da modificare / eliminare?
NO 
 

MIGLIORAMENTO

Individuazione di un PROGETTO DI MIGLIORAMENTO da programmare per l'anno 2024, anche a fronte di criticità emerse da indagini di soddisfazione o da gestione dei reclami

Titolo

 Web Form - Disponibilità scrutatori

Descrizione

 Predisposizione di un web form nel sito del Comune di Venezia attraverso il quale ricevere le disponibilità da parte dell'utenza che si candida a svolgere la funzione di scrutatore di seggio                                                          


(PG 2024/431582 del 04/09/2024)

Per segnalazioni, reclami e richiesta di informazioni è disponibile lo sportello digitale DIME alla voce "Segnalazioni" o chiamando il numero 041041.

 

Ultimo aggiornamento: 24/09/2024 ore 15:19