Standard: ELETTORALE E LEVA MILITARE

Nella tabella che segue sono indicati i fattori da cui dipende la qualità del servizio erogato, gli indicatori con i quali la stessa è misurata ed i relativi standard.

 

SERVIZIO EROGATO	FATTORI DELLA QUALITÀ	INDICATORI	STANDARD
1. Albo giudici popolari	tempestività	predisposizione verbale	entro il 31 agosto degli anni dispari
2. Certificati elettorale e leva	2.1 tempestività	tempo che intercorre tra istanza e rilascio	<= 2 giorni lavorativi
	2.2 continuità	numero ore settimanali di apertura al pubblico	29 ore settimanali
3. Consultazione liste	tempestività	tempo che intercorre tra istanza e rilascio	<= 4 giorni lavorativi
4. Tessera elettorale	tempestività	tempo che intercorre tra istanza e rilascio	rilascio immediato
5. Presidente di seggio	tempestività	predisposizione verbali	entro febbraio e novembre di ogni anno
6. Scrutatori di seggio	tempestività	predisposizione verbale	entro i primi giorni di gennaio per le istanze pervenute fino al 30 novembre dell'anno prima
7. Trasporto speciale elettori	tempestività	tempo che intercorre da istanza al rilascio	<=2 giorni lavorativi
8. Voto assistito	tempestività	tempo che intercorre da istanza a rilascio	rilascio immediato
9. Voto domicilare	tempestività	tempo che intercorre da istanza a rilascio	rilascio immediato
10. Voto per corrispondenza	tempestività	tempo che intercorre da istanza a rilascio	<=2 giorni lavorativi
11. Voto per i cittadini appartenenti all'Unione Europea	precisione ed affidabilità	predisposizione verbele	l'iscrizione si perfeziona alla prima revisione utile delle liste elettorali
12. Leva militare	tempestività	tempo che intercorre da istanza a rilascio	<= 2 giorni lavorativi

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Aggiornamento a cura del Servizio Qualità